快遞公司陸續恢復營業 元宵節前後恢復正常運營

新華網河南頻道2月10日訊  大河網-大河報報道：春節長假剛結束，鬱悶了一個假期的網購達人，攢了一連串的購物長單，終于可以下單購物了。但網購達人們可能還要再等待幾天。記者昨天 採訪獲悉，正月初八開始，多數快遞公司陸續恢復營業，但還不能保證時效，正常的網購估計要等到元宵節前後。     調查     元宵節前後快遞才能恢復正常     昨天是上班的第一天，不少網購一族終于見到了“曙光”：快遞恢復營業，終于可以網上購物了。     這兩天，記者登錄淘寶網發現，不少賣家的線上客服一般都未在線。多數淘寶賣家公告稱，2月10日（正月初八）正式上班。正月初十（2月12日）才正式發貨。     昨天，記者採訪了多家快遞公司。“初八上班以後還是試運營狀態，有一個緩衝期，等恢復到正常的投遞效率得四五天之後。正月十五前後照常工作。”申通的工作人員告訴記者。     中通、匯通、韻達、鄭州中星等多家快遞公司也表示初八之後才能恢復正常工作。“但目前快遞員還沒有完全到崗，初八以後可以接件，但可能要慢一些，不能保證效率。”中通的工作人員說。     業內人士提醒，本周快遞時效可能依舊難以保證，如果有緊急或重要的快件，最好還是選擇郵政EMS或大型快遞公司，估計下周效率會提高。各個快遞公司要完全恢復到正常的業務量，可能需要等到元宵節前後。     說法     快遞放假，市民褒貶不一     1月18日和30日，國家郵政局兩次下發通知，要求快遞企業春節期間不得擅自停收或停投快件，保證重點地區網點正常營業。這著實讓 不少熱衷網購的網友興奮了一把。但是記者調查了解到， 這一紙通知幾成空文。多家快遞公司表示不可能像平日一樣正常營業，外地員工早在春節前三四天就已經放假。     快遞公司春節放假，影響市民正常郵寄和收件，引來不少怨言。讀者霍小姐認為，快遞行業再怎麼說也是服務業，節假日不應該停止業務。“至少應該採取輪班制或者搞加班激勵制度，餐飲和百貨行業春節期間可是照常營業啊！”     對于快遞公司春節“歇業”的消息，一些人表示可以理解。網購族可以根據商家提供的發貨時間，合理安排購買計劃，也能確保商品能及時到達自己手中。     記者隨機採訪了10位網購族，有近30%的網購族被迫走出家門去實體店購物，而其中近八成人表示實體店購物導致了消費透支。20%的淘寶族表示，沒有快遞的春節過得“很窩心”。     建議     節假日給快遞業開“綠色通道”     鄭州市法律援助中心律師徐蘇說，與秒殺、團購激發的巨大網購需求相比，快遞業的發展明顯滯後。目前國內民營快遞公司普遍採用加盟 制，其最大的問題就是管理難。加盟公司和總公司除了對外統一招牌，其實各自獨立運營，總公司的服務標準難以對各網點形成實際約束力。相反，全球知名快遞公 司全都採用直營管理，各網點可以為了執行標準而放棄利益成為兩者的本質差別。     徐蘇建議，國家應在節假日給快遞行業開放“綠色通道”，比如減免稅收、路橋通行費。另外，航空和鐵路行業也應給快遞做些讓步，對乘客托運的行李的數量和重量予以控制，以便騰挪更多空間放貨物，“只有相關企業配合，快遞企業就可以上班了”。     同時，徐蘇律師建議消費者吸取經驗教訓，節日前夕提前選購，提前發快遞，避開春運高峰。 http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/www.ha.xinhuanet.com/add/hnnews/2011-02/10/content_22027144.htm