購物氣氛火熱，不 管是實體商店或網路購物平台，都是人潮滿、買氣滾，各大網路討論區和BBS更是熱絡的交流購物心得，其中淘寶網 （http://www.taobao.com/index_global.php）是這一週來相當熱門的討論內容，不少網友分享淘寶網近期的刷卡秒殺活 動心得、商品分享文、廠價直購超優惠、令人意外的快遞送貨速度或是喜歡的款式太多，無法下決定要買哪一個，請網友給意見等等。
台灣網路購物市場成熟，各大通路平台競爭激烈，淘寶網以什麼特色與服務讓台灣網友願意嘗試，甚至移情別戀呢？
淘 寶網是中國最大、也是亞洲最大的網路購物中心，商品項目超過4.5億項，不只可以貨比三家，甚至貨比三十家都沒問題，因此許多人紛紛以「廠價直購」來形容 淘寶網平實划算的誘人價格。以台灣網友最感興趣的服飾配件類來說，平均價格比台灣便宜最少兩成以上。而且，國際快遞運送相當便捷，平均幾乎只要三到五個工 作天內，淘寶網賣家就可以將商品送到海外會員的手上，更讓台灣網友願意踏出跨海購物的第一步。
快速和順暢的購物流程也是台灣網友愛上淘寶 網的原因之一。淘寶網的買賣雙方會透過一個名為「阿里旺旺」的即時通訊軟體溝通，不管是價格、運費、尺寸等問題，台灣網友都可以透過阿里旺旺直接詢問賣 家，並快速得到回覆，而不需使用留言提問或e-mail的方式，得花上一兩天、來回好幾次才能確認購物細節。
此外，淘寶網持續針對台灣會員規劃專屬活動，從2009年年底的「一起淘寶趣」加入會員即贈購物金、2010年夏天刷VISA抽iPhone和目前與MasterCard共同舉辦的週三中午時尚精品秒殺活動，大手筆的獎金和獎品的活動內容，都引起台灣網友廣大的迴響。
淘 寶網為了展現對台灣網友的重視，還於今年五月成立了淘寶網台灣客服熱線(02)7706-3088，只要一通電話，就能解決網友對於淘寶網的所有疑問。淘 寶網挾帶著豐富的商品、優惠的價格、完備的金流機制與服務跨海而來，讓台灣網友有了不同的購物選擇：原來跨海購物這麼簡單！
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