賬戶余額被盜可獲賠償
新快報訊 國內第三方支付平台支付寶日前宣布成立商戶安全聯盟,大眾點評、美團、58同城、庫巴、匯元網等30多家電商成為第一批加盟成員。該聯盟目的是通過安全技術、數據的共享,幫商戶提升交易安全防御級別。同時,支付寶還推出了一項專門針對賬戶余額的保障服務︰消費者只要對支付寶賬戶進行了實名認證,並綁定手機或者使用了數字證書等安全產品,如因被盜造成賬戶余額損失,都將由支付寶給予補償。
支付寶會員保障業務負責人魏延介紹,其實只要消費者提高安全防範意識,比如設置高安全等級密碼,不隨意點擊不明鏈接和文件,再使用支付寶提供的安全產品,完全可以有效地保證賬戶資金的安全。如果真的發生賬戶被盜的情況,消費者可以在30天內撥打支付寶客服熱線0571-88156688報備,支付寶將在3-5個工作內進行處理;符合保障要求的消費者,將在提供的有效憑證審核通過後的3個工作日內得到補償。
支付寶副總裁江朝陽表示,除了幫助電商防御傳統的木馬、釣魚安全威脅外,“支付寶商戶安全聯盟”將重點對用戶資料泄露所引起的安全風險進行聯防布控。“在釣魚網站、木馬欺詐持續增加的風險環境前,黑客們基本形成集團作案的趨勢,電商必須盡快建立安全體系應對不斷變化的交易風險形勢。” (洪文鋒)
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