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保險公司“上”淘寶叫賣 注重個性細分市場



簡單明晰的保險產品,可以在淘寶上“淘”到便宜貨。淘寶網觸角延伸至保險金融領域,保險公司也在淘寶網上布陣。

“淘寶網上的保險產品便宜,主要是將省去的中介環節費用,讓利給消費者”,一位保險業界人士看出了記者的疑惑。

  買賣雙方實現共贏

淘寶網保險頻道于2011年10月初正式上線,已實現保險產品的在線保費計算、購買、支付、完成投保等功能,並擁有會員體係、積分兌換體係、網站聯盟等多種服務係統。

目前,在淘寶商城,可以買到意外險、旅遊險、健康險、少兒險、財產險等險種,比起傳統的營銷渠道,在淘寶上的保險產品一如其他商品一樣,更顯得便宜。

在淘寶上銷售保險產品與其他渠道相比較的最大優勢是:省去中間環節,直接面對最終消費者,所以價格便宜。同時,客戶體驗度好,可以很直觀的展現產品特點。

這種便宜不僅是對保險消費者,對保險公司也很合適。在問及華泰保險為什麼要選擇淘寶網銷售產品時,公司方面給出的書面答復是:淘寶作為在國內起步較早的電商平臺,在國內個人群體中間具有相當的影響力,在該平臺上開保險公司自己的旗艦店,對于保險公司來講也是很好的一個銷售平臺,我們能夠將對于個人客戶有針對性的保險產品通過自己的旗艦店分銷到終端客戶手上,一方面成為公司電子商務新的業務增長點,另外一方面也是希望通過旗艦店的成立,讓終端客戶直接體驗來自保險公司的服務。

目前,涉足淘寶網站的保險公司有泰康人壽、華泰保險、陽光保險、平安保險、人保財險等。

  注重個性細分市場

據悉,在淘寶網賣的主要是個人險產品,如旅遊保險、自駕車保險、個人意外保險等,選擇這些產品主要原因是淘寶作為個人客戶匯集平臺,在上面開設旗艦店就要針對該類人群設計及開發產品。也就是說,目前上線的產品是比較符合個人客戶日常需求的產品。

目前,陽光產險在淘寶上主要銷售個人保險產品,特別是淘寶車險和航班延誤險的銷售得到了個人客戶以及商戶的極大好評。其中,車險銷售份額佔據淘寶總車險銷售份額35%左右;航延險銷售份額佔據95%以上,最近由于天氣狀況惡劣,特別是北京此次發生暴雨後,航延險銷售呈現較大幅度增長。

“當然,下一步我們將加大對淘寶網個人客戶的用戶類型進行進一步細分,開發更有針對性的產品投放到該平臺”,華泰保險表示。

不僅如此,保險公司和淘寶網的合作已經呈現深度挖掘態勢。據悉,在未來的合作當中,人保財險和淘寶網雙方還將針對用戶體驗、數據營銷等電子商務發展的核心要素共同進行探索,走出一條適應于保險企業電商化的標志性道路,為整個保險行業的電子商務探索新的發展方向。 (盧曉平)

淘寶網稱去年共處理侵權資訊6320萬條

3月12日上午消息,淘寶網今日對外發佈2011年度全年維權數據:2011年淘寶網共處理侵權商品資訊6320萬條,其中接受投訴受理的商品資訊處理量為870萬餘條,淘寶網主動通過專項打擊、神秘購買鑒定等方式處理量超過5400萬條,處罰會員70萬餘人次。

據淘寶方面介紹,2011年淘寶網把負責知識產權侵權管理方面工作的人力資源規劃為維權處理、知識產權合作、商品品質控制3個團隊,已經打造了一支超過2000名專業人員組成的團隊。

數據顯示,2011年淘寶網響應公安部“亮劍”行動號召,向公安機關提供售假線索400多條。其中,聯合杭州警方“獵影行動”,抓獲各類違法人員80多名,摧毀犯罪團夥11個。在公安廳經偵總隊的協調下,聯合福建、浙江警方破獲“網店售假系列案件”,涉案總價值達8842萬元。

阿裏巴巴集團資訊安全部資深總監倪良介紹,淘寶已經建立起從侵權商品資訊的發現、取證、確認、刪除、處罰的一整套維權體系,並以規則的形式對平臺商家的相關侵權行為的認定方法和處罰尺度予以明確。

據介紹,去年上半年,淘寶網就正式建立了商品抽檢制度、神秘買手、還上線了知識產權保護平臺,並根據維權經驗和市場動向對《淘寶規則》中涉及侵犯知識產權的相關條款進行了修訂。“維權制度體系的升級完善,將為平臺維權工作提供持續動力,促進以淘寶為代表的網購行業,乃至整個經濟領域知識產權環境的改善。”倪良說。

http://www5.cnfol.com/big5/zggng.stock.cnfol.com/120312/129,1348,11952114,00.shtml

3月8日,淘寶網還對外正式推出違規商戶“曝光臺”,該平臺將定期公佈網購中的一些不良現象和淘寶網近期的店舖處罰情況,同時,處罰和抽檢結果也完全公開化。(林明)

淘寶網首次被判承擔商標侵權連帶責任

近日,上海一中院對衣念(上海)時裝貿易有限公司與浙江淘寶網絡有限公司、杜國發等商標侵權糾紛上訴案作出二審判決,認定淘寶公司需承擔商標共同侵權責任,駁回其上訴請求。淘寶公司因此案在全國範圍內首次被判商標侵權。

衣念公司訴稱,杜國發在淘寶網上銷售的服裝侵犯其商標權,曾多次致函淘寶公司,要求刪除侵權信息,但淘寶公司未采取有效措施制止相關侵權行爲,故請求判令杜國發和淘寶公司共同承擔侵權責任。

一審法院審理後認定杜國發和淘寶公司構成共同侵權,判決共同賠償衣念公司經濟損失及合理費用共計1萬元。淘寶公司不服向我院提起上訴,認爲衣念公司的多 次致函行爲未構成有效投訴,淘寶公司無法確知杜國發存在侵權行爲,亦無法對被投訴賣家采取進一步處理措施,對于相關侵權行爲不具有過錯,不應承擔侵權責 任。

上海一中院經審理認爲,衣念公司從2006年起就淘寶網上的商標侵權行爲以相同理由向淘寶公司多次投訴,至2009年11月,淘寶網上仍 存在大量被投訴侵權的商品信息,淘寶公司對相關商品信息僅通過刪除鏈接的方式予以處理,未能有效防止侵權,其在主觀上具有過錯,在客觀上放任了侵權行爲的 重複發生,應當與杜國發承擔共同責任。

http://tc.wangchao.net.cn/bbs/detail_2020534.html


要讓您的產品在中國大陸安全銷售 ,第一步先保護好您的品牌,若日後被侵犯商標權,您才能主張法律上的權利,如果您還沒有為您的產品在中國大陸註冊商標,我們可以代為辦理,請讓我們先為您做好商標保護。

中國商務部新規:網購可無條件退貨

網上衝動購物,後悔了,怎么辦?日前,商務部正式發布《第三方電子商務交易平臺服務規範》,鼓勵平臺經營者設立“冷靜期”制度,允許消費者反悔,在冷靜期內可以無理由取消訂單。

《商品發布數量限制說明》生效通知

淘寶規則更新囉!

2011-03-14 出處:淘寶規則
親愛的會員:
    您好!
為改善消費者購物體驗,給廣大淘寶會員創造良好的交易環境,根據商品發布數量限制實際運行情況,現對流行男鞋、女鞋、運動服/運動包/頸環配件、運動鞋類目的商品發布數量進行小範圍調整。

《淘寶規則》變更生效公告2011-02-23

2011-02-23 出處:淘寶規則
 
為改善消費者購物體驗,給廣大淘寶會員創造良好的交易環境,現對《淘寶規則》(http://service.taobao.com/support/help-12185.htm)進行規則補充變更。
此次變更的核心點:

快遞公司陸續恢復營業 元宵節前後恢復正常運營

    新華網河南頻道2月10日訊  大河網-大河報報道:春節長假剛結束,鬱悶了一個假期的網購達人,攢了一連串的購物長單,終于可以下單購物了。但網購達人們可能還要再等待幾天。記者昨天 採訪獲悉,正月初八開始,多數快遞公司陸續恢復營業,但還不能保證時效,正常的網購估計要等到元宵節前後。

2011春節網購攻略:過年不打烊,自助也方便

春節期間物價紛漲,網店商家和物流人員也要回家過年。對於網購一族而言,是不是就宅在家裡沒事好做了呢?其實不然,如果掌握好技巧和時間,春節網購說不定比平時淘得更超值、更過癮一些。

阿里集團首度公佈物流戰略 領銜千億資金投資電子商務物流

2011年1月19日,阿里巴巴集團在北京正式對外宣布物流戰略,集團將領銜千億資金投資建設為電子商務配套的現代物流體系,全力推動社會化物流平台的建設,從而為各類商家、獨立的B2C電子商務網站等提供高性價比、高服務水平的社會化物流服務,為消費者提供更好的服務體驗。

淘寶打擊侵犯知識產權

1月24日,淘寶網向記者透露,公司與警方建立聯動機制,共同打擊侵犯知識產權的違法行為,為國內網購市場的健康發展營造一個良好的環境。淘寶網將根據平臺侵權行為特點及消費者投訴情況等,定期向杭州警方經偵部門提供相關侵權案件線索,杭州警方將根據侵權者的網上記錄對涉嫌侵犯知識產權罪的賣家立案查處。

淘寶VIP

什麼是淘寶VIP?

淘寶VIP是淘寶網最有價值的活躍用戶,不需要繳納VIP費用。 淘寶網將為VIP提供以購物為核心的多方位,一站式服務以及尊榮特權;並不斷開創更多更好的線上線下消費體驗,全新全意服務於VIP用戶!

台灣網購新選擇,淘寶網積極搶攻網友心

看來看去,老是在那幾個網路購物平台買東西,有點膩了?好想知道這件可愛的連身毛衣能不能用更便宜的價格買到?過新年了,想要大大的犒 賞自己,卻不知道該從何買起?身在台灣的你,網路購物現在有了新的選擇—淘寶網

阿里巴巴…這回打「無品牌」戰爭

阿里巴巴將與淘寶網合作在2011年1月將推出一個新的網路交易平台「無名良品」,這一平台將主推「沒有品牌」的商品,初期將由阿里巴巴2,500家付費會員來開店,這是繼主打自有品牌的淘寶商城後,阿里巴巴集團的另一個網購平台。

淘寶網台灣客服熱線,帶你一起淘寶趣

亞洲最大線上購物 平台-淘寶網(http://www.taobao.com/index_global.php),以豐富的商品、優惠價格進入台灣市場,為競爭激烈的網 路購物投下一顆震撼彈,根據財團法人商業發展研究院2010年的調查指出,截至2010年4月底,淘寶網線上商品數達4.6億件,每日平均流量為8億人 次,以衣服為例,每分鐘可以賣出969件。網友可用比原價低最少一、兩成的價格,在淘寶網上選購想買的東西,這也是淘寶網最吸引人的地方之一。

為了讓台灣網友享受跨海樂趣,淘寶網為此成立了台灣客服熱線(02)7706-3088,力求提供更完善的網購服務,網友只需一通電話,無論是什麼問題,像是:如何在淘寶買賣東西、如何付款、如何跨國寄送商品……等,客服人員都能為台灣會員朋友們解決!

大陸大學生 六成想上網開店

在大陸超過百萬個網路商店中,有40%商店經營者是大學生。根據淘寶和易趣等網站公布的數據,受到「大學畢業即失業」影響,有60%的大學畢業生有興趣在網路上開店,作為畢業到第一份工作之間的「待業過度」。

淘寶網購物正流行 你跟上了沒?

購物氣氛火熱,不 管是實體商店或網路購物平台,都是人潮滿、買氣滾,各大網路討論區和BBS更是熱絡的交流購物心得,其中淘寶網 (http://www.taobao.com/index_global.php)是這一週來相當熱門的討論內容,不少網友分享淘寶網近期的刷卡秒殺活 動心得、商品分享文、廠價直購超優惠、令人意外的快遞送貨速度或是喜歡的款式太多,無法下決定要買哪一個,請網友給意見等等。

淘寶網在地化有成,穩坐台灣百大網站

(中央社訊息服務 20101216 10:12:25)淘寶網(http://www.taobao.com/index_global.php)是亞洲最受歡迎及最大的線上購物中心,經過 一年在地化耕耘,台灣市場成績表現亮眼,不僅到達率已超過許多台灣網拍平台,穩坐台灣百大網站排行榜,會員數和交易量也有明顯成長,顯見台灣網友對於跨海 購物的渴望,也對淘寶網的交易安全與商品品質感到放心。

馬雲扎克伯格杭州會 低調淘寶行

2010年12月24日 07:38   來源:錢江晚報

    他年僅26歲,卻是知名美國社交網站Facebook創始人;美國熱門電影《社交網路》以他的創業史為原型;他還剛剛當選了美國《時代》週刊年度風雲人物。

    他就是馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)。本月20日他到中國北京訪問,會見了百度總裁李彥宏等IT大佬。離開北京之後直奔杭州,昨天下午造訪了位於杭州的阿裏巴巴公司,並與阿裏巴巴董事局主席馬雲、淘寶網總裁陸兆禧等人進行了交流。

工商總局:將對網店賣家身份進行全面普查

 2010-07-01 09:42:24
中評社北京7月1日電/今日起《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》實施。辦法對網絡商品經營者和網絡服務經營者在境內從事網絡商品交易及有關服務行為進行了規範。根據辦法規定,通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,需向提供網絡交易平台服務的經營者提出申請,提交姓名和地址等真實身份信息。這意味著,網上開店正式開始進入“實名制”時代。