傳統零售企業糾結網上銷售

傳統零售商（包括超市、百貨）之間的廝殺還未見分曉，網上的跑馬圈地已然興起。昨天，中國零售信息化管理與新技術變革論壇在零售商大會期間舉行，面對網店的大舉“進攻”，一向專注於實體店經營的傳統零售業巨頭們感受到了壓力。

記者在采訪中發現，網店“開還是不開”，已成為了傳統零售企業“糾結”的一個問題。

網上銷售是個方向

“現在觸網還為時未晚。”中國商業聯合會副會長王耀昨天告訴記者，像蘇寧電器，去年的網絡銷售金額就達到了20億元。當然，與其高達1170億元的整體銷售額相比，網絡銷售占比僅1%。但在國外，幾乎大型百貨店的網絡銷售額都占到了整體銷售額的20%-30%。

“如果你不做網店，在未來的零售百強中，很可能就會被淘寶、京東商城、卓越亞馬遜拋在身后，就像一句俗話說的‘長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上’。”北京 中搜網絡技術有限公司副總裁楊鈺援引相關數據說，去年中國整個網購交易規模占到社會消費品零售總額的4.5%，其中IT類產品占比超過15%，而在美國， 這一占比超過60%，“5年內，中國網絡交易規模占社會消費品零售總額的比例有望提升至8%。”

樂友（中國）超市連鎖有限公司集團信息技術部總監呂文龍，也相當看好網購市場，他援引IBM做的一個有關消費者忠誠度轉變的報告指出：“調查發現，便捷、品類豐富、價格低，是消費者轉向網絡購物的前三大原因。”

現在應該怎么下手？

但也有業內專家勸傳統零售商不要盲目上馬網絡銷售，最好先夯實基礎。潤百科技公司副總經理居新宇就稱，很多傳統零售企業還缺乏“互聯網基因”，缺乏相關人才和技術支持，他們做不出生動的頁面，很難吸引天天泡在網上的年輕一代。

而北京王府井百貨（集團）信息中心總監劉長鑫也表示，很多零售企業的確看到了網絡購物市場的空間，但其中不少傳統零售企業，由於習慣了傳統零售市場的遊戲規則，在互聯網上，可能往往還難以適應。

居新宇奉勸說，傳統零售企業面對網購市場，最好保持“不太過冒進，也不太過落后”的態度，在避免冒太大風險的同時，也可避免在網購市場全面成熟時被甩得太遠。

也許正是這種“糾結”的心態，使得目前中國網絡銷售排名前列的商家中，依然難以看到傳統零售企業的身影。有數據顯示，2010年，中國連鎖百強中，已有34家企業已開展了網絡零售業務，不過其銷售規模只有約30億元，這一銷售額還不到京東商城的1/3。

http://news.cnyes.com/Content/20110531/KDWWREYGHFM0Y.shtml