投資中國—中國網 時間：2011-12-27 9:04:38 責任編輯：tracy
回顧２０１１，在“親”、“包郵”成為流行語的背後，是網購經濟融入中國經濟産業每一個角落的客觀現實：中西部網購“力量”的崛起、更加出人意料的優質商 品與低廉價格、空前擁堵的物流渠道、不斷投身其間的大小企業、飛速增長的消費總額……種種跡象顯示，發展到當前階段的中國電子商務，正在成為改寫經濟産業 格局的重要力量。
然而，在高歌猛進之中，網購帶給消費者和産業界的也不全是“淡定”。假冒偽劣商品氾濫之勢沒有得到根本遏制、電子商務網站品質的良莠不齊、淘寶商城爭議背 後的網店生存困境、網購消費投訴持續增長等現象，也成為消費者不能承受之痛，進而也阻礙了網路經濟和傳統産業融合步伐。展望２０１２，如何讓“狂飆”的電 子商務迎來更加美好的春天，無疑是當前擴大內需、保證經濟實現“穩中求進”的重要課題之一。
消費格局大變化：中西部地區成網購大潮新主力
２０１１年，網購正在成為更多消費者的主要消費渠道。以北京為例，統計顯示，僅前三季度，全市電子商務銷售額就超過兩億單，比去年同期增長７５％左右。而 來自淘寶方面數據更是驚人：今年上半年，每月有超過１００萬淘寶消費者在網上花費超過５０００元人民幣。通過網購，即使遠在青藏高原的人們，也可以享受跟一線城 市同樣的生活水準。在西藏拉薩，一位“４鑽”女買家平均每天在淘寶上下單２筆，吃、穿、用，甚至從狗糧到咖啡機，都通過網購獲得。
和往年相比，２０１１年的網購大軍更加多元化，以往遠離網路的“爺爺奶奶”也都開始上網購物。記者從淘寶網獲得的數據顯示，目前年齡在６０歲以上的淘寶用 戶已經將近１０萬人，與年輕用戶相比，他們購買更多的是保健品、家電、家居用品。另一家大型購物網站京東商城的消費者群體也呈現出類似特徵。
而受經濟大環境影響，以“更便宜”為主打賣點的團購網層出不窮，也成為２０１１年網路消費的新亮點。中國團購線上首席執行官劉新成説，網路團購已經從“時尚消費”向“全民消費”火熱發展，有業內人士估算，今年中國團購市場交易額達６００億元人民幣，比去年增長約４０％。
在網購經濟增長大潮中，中西部地區扮演了更加搶眼的角色。淘寶的統計顯示，２０１１年上半年，中西部地區網路購物總額比去年同期增長９８％，遠遠超過了東 部；其中，西部地區買家的“淘購”總額達到２７０億元人民幣，增長速度進一步超過中部地區。其中，新疆增長尤為迅猛，同比增２５９％。
生産格局大變化：網購改寫企業生産製造模式
正是在消費領域的急劇變動和網商群體飛速發展帶動下，製造企業的生産模式、商業模式、商業規則等都在發生著巨大的變化。
網路買家多了，賣家也多了——淘寶數據顯示，今年中國西部省區網路賣家數量同比激增２２０％，超過東部７０個百分點。西部賣家賣什麼？素有“瓜果之鄉”美 稱的新疆，２０％賣家的主要收入來自土特産如乾果、水果等。２００６年在淘寶開店的烏魯木齊紅棗大賣家“樓蘭密語”，２０１１年的成交額達到２５００萬 元人民幣，足以抵得上東部地區一家小型製造企業的年銷售額。
傳統行業的電商化趨勢加速，很多網商均擁有大專以上學歷，將傳統行業帶入Ｂ２Ｃ模式，打造出大量“網路品牌”。復旦大學的博士阮華君就利用互聯網積極探索 本地優勢産業的轉型發展，將珍珠養殖業從農業提升到工業，再從工業基礎上插上電商翅膀，成為網路上珍珠粉銷售第一品牌。網上銷售已經佔到了其産品銷售額的 ６０％。
網路訂單“短小急”的生態特徵還在促使一批製造業企業不斷提升反應力與行銷力。廣東一家傳統玩具企業負責人説，在全球經濟復蘇緩慢、出口受阻的情況下，他 選擇了一些網店作為配套商家，“以前想都沒想過的産品，比如孔明燈、懶人椅這些，主要靠創意和文化包裝，企業訂單雖然小了、急了，但是利潤沒有降低，我們 尋找到了新的生存空間。”
網購的發展還給中小企業特別是小微企業帶來的新機遇。依靠個性化的商品與服務，一批小企業和小網店同樣贏得了消費者的青睞，在激烈的市場競爭中逐步成長、發展。
産業鏈條完善延伸：網商變身時代來臨？
２０１１年，為滿足消費者需求的多樣化和個性化，網購領域已經從産品一直延伸到了本地化服務、房産等領域，甚至傳統觀念中很難與網購扯上關係的生鮮冷産 品、線下的吃喝玩樂都能在網路上買到，這就使得網購和電子商務産業鏈條也在隨之不斷延伸、拓展，進而推動更多的“傳統企業”進入網路銷售領域。
然而，回顧２０１１，網購和電子商務也不全是一帆風順。淘寶商城因為調整“門檻”而引發的廣泛爭議，無疑就是一個標誌，“表明飛速發展的電商産業已經進入了産業格局調整的深水期”。
從消費者領域來説，網購商品信譽保障依然不足，而網路團購更是問題多多。就在今年，全國２１個城市的消費者組織聯合啟動了“網路團購消費者權益保護狀況調查”活動，以更好地保護網路團購中的消費者的合法權益，推動網路團購更加健康有序的發展。
從製造企業領域來説，網路銷售目前也仍然是一個探索時期。以珠三角一家知名家電企業為例，儘管也在淘寶網站上開設了網店、在各大電商網站設立了“專櫃”、 甚至也和一部分團購網站合作開展線上線下的團購服務，但實體店銷售仍然是其産品的最主要銷售渠道，該企業銷售人員也坦承，“網路行銷還是一個新課題。”
正是在這些挑戰之中，網購和電子商務産業自身也在發生巨大變化，應更好適應未來市場需要。這種變化的重要內容之一就是拓展自身産業鏈條，以打破種種“瓶 頸”束縛。以物流産業為例，有不少電子商務企業投入大量資金建設物流基礎設施，如凡客誠品自建了如風達快遞進行自主配送；噹噹網也先後在北京、上海、廣 州、武漢等城市建立了物流中心，並斥資１０億元人民幣在華北、華東、華南新增三個物流基地。
“網路購物向物流業發展，是為了縮小産業鏈條各個環節之間的差距。展望２０１２年乃至更久的未來，中國電子商務發展必將迎來更加美好的前景。”北京市電子商務協會秘書長林亞説。
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